Комментарии клиентов

Екатерина, добрый день. 23 мая 2016 г. заявка № УниверС 59162. Неисправность со слов клиента: не включается. Сотрудник произвел первичную диагностику устройства в результате которой было выявлено следующее: 1) количество циклов перезаряда аккумуляторной батареи превысило установленный заводом изготовителем лимит. 2) не работает кнопка включения. Сотрудник устранил неисправность. При Вашем повторном обращении, 25 мая 2016 г., инженер сервисного центра предложил отправить устройство в центральный офис для проведения глубокой диагностики. Предположительно причиной неисправности он назвал контроллер питания, не процессор. Стоимость его замены 2490 рублей. Сожалеем, что между нами произошло такое недопонимание. В то же время, мы всегда действуем только в интересах клиента и если ремонт не помог мы вернем деньги удобным для Вас способом.